Оферта на оказание СПА-услуг «Спакотики». Абонементы
Индивидуальный предприниматель Краснова Оксана Геннадьевна (коммерческое наименование – спа салон Спакотики), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую оферту (далее — «Договор-оферты») любому лицу (далее— «Заказчик»), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, в дальнейшем совместно именуемые «Стороны»
Термины, используемые в Договоре-оферте:
 В Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения:
Сайт Исполнителя — Сайт Исполнителя в сети Интернет по сетевому адресу:
https://spakotiki.ru/
Электронная почта Исполнителя — info.spakotiki@gmail.com
Контактный телефон Исполнителя – +7 (4012) 522-025
1. Общие положения
1.1 Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя к заключению с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом (далее по тексту — «Заказчик») договора возмездного оказания услуг по организации и проведению процедур спа-массажа и/или других процедуры в соответствии с выбранным Заказчиком видом абонемента на курс спа-массажей (далее по тексту — «Услуги») и содержит в себе все существенные условия договора возмездного оказания Услуг (далее по тексту — «Договор-оферта»).
 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Полным и безоговорочным акцентом настоящего Договора-оферты, в соответствии со статьей 438Гражданского кодекса Российской Федерации, является совершение Заказчиком в совокупности двух действий:
1.2.1. оплата Заказчиком Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в настоящем Договоре-оферте:
1.2.2. подписание Заказчиком Информированного добровольного согласия (далее — «Согласие»).
1.3. Согласие подписывается Заказчиком до начала первого сеанса массажа в спа-салоне Спакотики.
1.4. Осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.2 настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора-Оферты в том виде, в каком они изложены. Акцепт настоящего Договора-оферты равносилен заключению Договора на оказание Услуг на условиях, изложенных в настоящем Договоре-оферте.
1.5. Совершая действия по акценту настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует: что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, а именно:
— гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе (фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, сведения о состоянии здоровья);
 — гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
 — соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Датой акцепта (датой заключения Договора) считается дата оплаты услуги.
1.6. Стоимость абонементов на курс спа- массажей и перечень процедур, входящих в абонементы, указываются в Прайс-листе (Размещен на официальном сайте Исполнителя), утвержденном уполномоченным представителем Исполнителя. Вид и наименование услуг, количество сеансов услуг, форма, способы и срок реализации Услуг по абонементу, и иные необходимые характеристики, указываются в Прайс-листе.
1.7. Настоящий Договор-оферта и Прайс-лист размещаются на Сайте Исполнителя, а также находятся по адресам фактического нахождения спа-салонов Спакотики.
1.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора оферты и в Прайс-лист без согласования с Заказчиком, Изменения в условиях настоящего Договора-оферты и Прайс-листа начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте Исполнителя. Стороны согласовали, что для Заказчика Договор-оферта и Прайс-лист действуют в той редакции, в которой он был утвержден на дату акцепта.
1.9. Посещать услуги по приобретенному Безлимитному абонементу может только один человек. Посещать салон можно максимум один раз в день, выбирая 40/60 либо 90 минут массажа

2. Предмет Договора-оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги по организации и проведению спа-процедур в соответствии с выбранным Заказчиком видом абонемента на курс услуг (далее по тексту — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты: и Прайс-листа на Услуги. СПА-услуги оказываются в соответствии с ГОСТ Р 55317-2012, ГОСТ Р 55321-2012 и Постановлением Правительства РФ №1025 от 15.08.1997 года «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации».
2.2. Заказчик обязуется выбрать необходимый(ые) абонемент(ы) на Услуги для дальнейшей реализации Исполнителем Услуг в соответствии с имеющемся у Исполнителя перечнем услуг, указанном в настоящем Прайс-листе, который размещен в Студии и на Сайте Исполнителя.
2.3. Услуги оказываются Заказчику Исполнителем по адресам фактического нахождения спа-салонов Спакотики. Адреса нахождения спа-салонов Спакотики указаны на сайте Исполнителя.
2.4. Для оказания услуг Исполнитель в праве привлекать соисполнителей по своему выбору без согласования с Заказчиком.
3. Срок действия Договора-оферты
3.1 Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2 Настоящий договор вступает в силу с даты совершения Заказчиком акцепта (п. 1-2. настоящего Договора-оферты), действует бессрочно и не требует дополнительных акцептов в случае его изменения.
3.3 Годовой безлимитный абонемент (мастера любой категории) может быть использован Заказчиком в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев, начиная с даты оплаты Услуг в любом из спа-салонов Спакотики или на сайте Исполнителя https://spakotiki.ru/
Датой оплаты Услуг считается дата фактического поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
3.4 Полугодовой безлимитный абонемент (мастера любой категории) может быть использован Заказчиком в течение 6 (шести) календарных месяцев, начиная с даты оплаты Услуг в любом из спа-салонов Спакотики или на сайте Исполнителя https://spakotiki.ru/
Датой оплаты Услуг считается дата фактического поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
3.5 Абонемент, состоящий из 15/10/5 сеансов на 40/60/90 минут массажа (мастера любой категории) может быть использован Заказчиком в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев, начиная с даты оплаты Услуг в любом из спа-салонов Спакотики или на сайте Исполнителя https://spakotiki.ru/
Датой оплаты Услуг считается дата фактического поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
3.6. Заморозка абонемента предусмотрена только для категории «Безлимитный абонемент на год».
Максимальный срок заморозки – 30 календарных дней в год. Заказчик может как заморозить абонемент на весь доступный период, так и разбить заморозку на несколько раз. Всего доступно 4 заморозки, сроком не менее 7-ми календарных дней. 
Заморозка абонемента производится путем написания заявления, где Заказчик должен указать период заморозки и свои контактные данные. 



4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать совершеннолетнему (18+) Заказчику приобретённые Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. Несовершеннолетние лица допускаются на спа-процедуры с 14 лет в присутствии родителя или опекуна (к мастеру-женщине).
4.1.2. При оказании Услуг руководствоваться правилами оказания конкретного вида Услуг, а также сведениями, полученными от Заказчика.
4.1.3. Обеспечивать своевременное и качественное информирование Заказчика, а также предоставление Заказчику Услуг с соблюдением всех требований, предъявляемых к таким видам услуг, разрешённым на территории РФ
4.1.4. Информировать Заказчика о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата оказанных Услуг, ознакомить Заказчика с рекомендованным планом сеансов.
4.1.5. Обеспечивать соответствующую подготовку персонала, что подтверждается действующими сертификатами специалистов, с которыми Заказчик может ознакомиться.
4.1.6. Информировать Заказчика о стоимости и сроках оказания Услуг путём ознакомления с действующим Прайс-листом.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Оплачивать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты.
4.2.2. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о состоянии своего здоровья, имеющую отношение к предоставляемым по настоящему Договору-оферте Услугам, в том числе о противопоказаниях, заполнив лист «анкета клиента спа-салона Спакотики», сообщить об аллергических реакциях, которые могут сказаться на качестве оказываемых Исполнителем Услуг. Исполнитель не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Заказчика, если таковое ухудшение наступило в результате острого заболевания, обострения хронического заболевания. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья Заказчика или за наступление иных негативных последствий если Заказчик:
— намерено или по незнанию не сообщил Исполнителю о имеющихся у него противопоказаниях к Услугам Исполнителя;
 — сообщил Исполнителю неверные данные о состоянии своего здоровья;
 — не сообщил Исполнителю любые иные данные о состоянии своего здоровье, которые Заказчик должен был сообщить Исполнителю, с целью не допустить ухудшения состояния своего здоровья.
Абсолютные противопоказания (100%-й отказ от массажа): Грипп, ОРВИ, острые лихорадочные состояния; Гнойные процессы любой локализации; Различные заболевания кожи, ногтей, волос (инфекции, грибок); Злокачественные опухоли; Болезни крови, кровотечения и склонность к ним, склонность к тромбообразованию; Остеомиелит, Гангрена, Трофические язвы; Острое воспаление кровеносных и лимфатических сосудов, тромбоз, тромбофлебит, выраженное варикозное расширение вен (допускается только лимфодренажный массаж); Гипертонический криз, Гипотонический криз; Аневризма аорты и сердца; Недостаточность кровообращения третьей степени; Пороки клапанов сердца в стадии декомпенсации; Острая ишемия миокарда; Расстройство функций ЖКТ (тошнота, рвота, диарея); Выраженный атеросклероз мозговых сосудов; Заболевания органов брюшной полости с наклонностью к кровотечениям; Почечная недостаточность; Печеночная недостаточность; Венерические заболевания; Активная форма туберкулеза; Психические заболевания с чрезмерным возбуждением и значительным изменением психики; Алкогольное и/или наркотическое опьянение; Активная фаза менструального цикла (т.е. первые несколько дней); Беременность до 20 (двадцатой) недели.
Общие локальные противопоказания (воздействие на кожу усложняет заживление повреждений и вызывает боль, массаж проводится в удаленных от очага поражения местах): Родинки, невусы, бородавки; Менструальный цикл — исход (противопоказан массаж живота и поясницы); Расширенные вены; татуировки (недавно нанесенные).
Локальные противопоказания при острых и хронических болезнях: Пупочная грыжа; Желчнокаменная болезнь, мочекаменная болезнь (противопоказание для массажа живота и поясничной области); Заболевания молочных желез; Псориаз (в стадии обостерния); Эндартериит (из мест воздействия исключаются стопы и область ниже колена), грыжи межпозвонковых дисков и вызванные ими боли; Трофические язвы (мягкий массаж допускается на ранних стадиях состояния).
4.2.4. Прибыть на сеанс спа-массажа в согласованный с Исполнителем по предварительной записи в день и время. 
4.2.7. При использовании Услуг (в момент проведения сеанса) немедленно сообщать Исполнителю о любых изменениях в самочувствии.
4.2.8. Соблюдать общественный порядок при нахождении в помещениях Исполнителя.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Самостоятельно определять характер и объём Услуг, манипуляций, необходимых для оказания требуемых Услуг Заказчику.
4.3.2. В случае невозможности оказания Услуг в день назначенный для сеанса, назначить другого исполнителя соответствующего профиля и квалификации, или согласовать с Заказчиком другое время проведения сеанса.
4.3.4. По своему усмотрению изменять Прайс-лист на Услуги. Прайс-лист является официальным документом Исполнителя, который содержит в себе полный перечень Услуг и стоимости Услуг оказание которых возможно в рамках настоящего Договора. Исключение составляют ранее оплаченные услуги и приобретенные абонементы, подарочные сертификаты на дату принятия акцепта договора оферты.
4.3.5. Не приступать к оказанию услуг по Договору оферте до подписания Заказчиком анкеты клиента.
4.3.6. В случае нарушения Заказчиком, рекомендаций персонала Исполнителя, расторгнуть настоящий Договор-оферту с момента обнаружения этих нарушений. Исполнитель не несёт ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Заказчика при несоблюдении рекомендаций персонала. При этом сумма, внесенная Заказчиком за фактически оказанные Услуги, не возвращается, неиспользованные денежные средства возвращаются Заказчику в течение 10 рабочих дней после заполнения заявления на возврат денежных средств.
4.3.7 Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его детей, посещающих массаж вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Самостоятельно, на основе действующего Прайс-листа, определять перечень Услуг, которые он желает получить в рамках настоящего Договора-оферты, без или с учетом рекомендаций, полученных от персонала Исполнителя.
4.4.2. До и после заключения настоящего Договора-оферты получать от Исполнителя информацию:
 — о сущности, оказываемых ему Услуг.
 — Об основных потребительских свойствах оказываемых Заказчику Услуг, их стоимости, об условиях и порядке их предоставления, сведения о квалификации и сертификации специалистов, которые будут оказывать Услуги непосредственно Заказчику по настоящему Договору-оферте.
 — о требованиях, обеспечивающих качественное оказание Услуг, а также о возможных последствиях несоблюдения данных требований, об обстоятельствах, зависящих от Заказчика, которые могут снизить качество предоставляемой Исполнителем Услуги.
4.4.3. Быть ознакомленным с информацией и документами в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которые размещены Исполнителем в свободном доступе в каждом спа-салоне Спакотики на доске «Информация».
5. Ответственность Сторон
5. 1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору-оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае невозможности исполнения настоящего Договора-оферты, возникшей по вине Заказчика, а также в случаях пропуска Заказчиком сеанса, сумма внесенных денежных средств за Услуги, Заказчику не возвращается.
5.3. Заказчик, в случае нарушения требований, указанных в п. 4.2.8, настоящего Договора-оферты, обязуется возместить стоимость причиненного ущерба (утрата и (или) повреждение имущества), возникшего по вине Заказчика в трехдневный срок с момента причинения Исполнителю такого ущерба. При определении стоимости поверженного (утраченного) имущества необходимо исходить из того, что Заказчик оплачивает Исполнителю полную стоимость приобретения вещи при предъявлении последним документа, подтверждающего приобретение с указанием ее стоимости. При отсутствии документов, подтверждающих стоимость имущества, которому был причинен ущерб, оплата осуществляется по цене имущества, существующей в месте исполнения обязательств.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору-оферте, в случае если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, пожара, землетрясения, диверсии, военных действий, блокады, эпидемии, пандемии (в том числе COVID-19) изменения законодательства и др. препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему Договору-оферте, а также других чрезвычайных обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего Договора-оферты и непосредственно повлияли на исполнение Исполнителем и Заказчиком своих обязательств, а также которые Исполнитель и Заказчик были не в состоянии предвидеть и предотвратить.
5.5. Вследствие наличия у Заказчика индивидуальных биологических особенностей организма, Исполнитель не может полностью исключить вероятность возникновения у Заказчика в процессе оказания Услуг негативных реакций (побочных действий и эффектов и т.п.) на проведение спа-массажа. Исполнитель не несет ответственности за возникновение таковых негативных реакций (побочных действий и эффектов и т.п, если Услуги были оказаны с соблюдением всех необходимых требований и стандартов. В случае, если для устранения таковых негативных реакций (побочных действий и эффектов и тп.) потребуется оказание неотложной медицинской помощи, Исполнитель вызывает неотложную медицинскую помощь.
6. Порядок сдачи-приема Услуг
6.1. Услуги по настоящему Договору-оферте считаются оказанными, а со стороны Заказчика принятыми, если со стороны последнего в течение 1 (одного) календарного дня следующего за последним днем оказания Услуг не поступило претензии по качеству и объему оказанных Услуг представленных в письменном виде. Последним днем оказания Услуг считается день, в который был проведен последний сеанс спа-массажа.
6.2 Односторонний акт об оказании Услуг оформленный Исполнителем, имеет юридическую силу.
7. Стоимость Услуг
7.1. Цены на услуги указаны в Прайс-листе, размещенному в спа-салонах Спакотики и на Сайте Исполнителя https://spakotiki.ru/ и актуальны на момент акцепта
7.2. Стоимость Услуг по Договору-оферте НДС не облагается.
7.3. Оплата по настоящему Договору-оферте осуществляется Заказчиком в наличной или безналичной форме:
7.4. Оплата по абонементу на курс массажей производится на условиях 100% предоплаты за весь курс массажей, 50% оплаты или в три платежа: предоплата в размере 5000 (пяти тысяч) , оплата половины стоимости курса на втором визите, полный остаток суммы на половине курса (оплата на условиях частичной оплаты НЕ предусматривается при приобретении безлимитных абонементов). 
8. Основания и порядок расторжения Договора-оферты:
8.1 Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по взаимному соглашению Сторон.
8.2. По инициативе одной из Сторон настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным настоящим Договором-офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае расторжения Договора-оферты по инициативе Заказчика внесенные им денежные средства могут быть возвращены Исполнителем в следующем порядке:
— если срок действия абонемента на курс массажей не истек и Исполнитель не успел приступить к оказанию Услуг (не было проведено ни одного сеанса), Исполнитель возвращает Заказчику 100% от внесенной Заказчиком суммы.
 — в случае, если срок действия абонемента на курс массажей истек, Исполнитель считается исполнившим свои обязательства по Договору-оферте и внесенные Заказчиком денежные средства за Услуги не возвращаются.
 — если Исполнитель приступил к оказанию Услуг и срок действия абонемента на курс не истек, то возврат внесенной Заказчиком денежной суммы осуществляется за вычетом стоимости оказанных Исполнителем Услуг. При этом стоимость оказанных услуг рассчитывается на основании действующей на дату перерасчета стоимости услуг разового сеанса массажа за каждое посещение.
8.4. В случае расторжения настоящего Договора-оферты по инициативе Заказчика, он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя, путем оформления письменного заявления в спа-салон Спакотики, по месту оказания услуг.
8.5. В случае расторжения Договора-оферты возврат денежных средств производится с учетом всех причитающихся по Договору-оферты комиссий, штрафов, неустоек, фактически понесенных Исполнителем расходов и других обязательных платежей в течение 10 календарных дней
8.6. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим Договором-офертой и действующим законодательство Российской Федерации
9. Разрешение споров
9.1 Все споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения настоящего Договора-оферты, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров
9.2. Все претензии, заявления, уведомления и иные переговоры между Сторонами осуществляются в письменной форме путем направления в адрес Стороны по электронной почте. Претензия в адрес Заказчика направляется по представленным Заказчиком, в рамках настоящего Договора-оферты данным. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения
9.3 При невозможности урегулирования споров путем переговоров и в претензионном порядке, Сторона чье право нарушено, вправе обратиться за защитой своих прав в суд
9.4 Рассмотрение дела осуществляется в суде по месту нахождения Исполнителя
10. Прочие условия
10.1. Все неурегулированные настоящим Договором отношения регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ
10.2. Заказчик проинформирован Исполнителем о различной реакции организма на процедуры, а также проинформирован о рекомендациях, в связи с чем ожидаемые результаты процедур без исполнения Заказчиком рекомендаций не могут быть абсолютно гарантированы
10.3. Вся информация, которая стала известна Сторонам в процессе исполнения настоящего Договора-оферты, признается Сторонами конфиденциальной, не подлежит разглашению и охраняется в соответствии законодательством РФ. С информацией, ставшей известной в ходе исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором-офертой, могут быть ознакомлены только те лица которые непосредственно связаны с исполнением обязательств по настоящему Договору-оферте
10.4. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-Ф3 «О персональных данных» свободно, своей волей и в своих интересах выражает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора-оферты. Стороны договорились считать акцепт согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); сведений о гражданстве; номере основного документа, удостоверяющего личность, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; номерах факсов, адресах электронной почты (Е-mail), а также иной информации, полученной Исполнителем от Заказчика, при заполнении «Карты гостя спа-салона Спакотики»
10.5. Согласие Заказчика на обработку персональных данных считается полученным c момента акцепта настоящего Договора-оферты. Указанное в настоящем пункте Договора-оферты согласие действует в течение всего срока действия настоящего Договора-оферты и в течение 10 (десяти) лет с момента окончания действия настоящего Договора-оферты
10.6. Одновременно c вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, смc-сообщений, телефонных звонков, телефонограмм, в том числе сообщений рекламного содержания.
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный Предприниматель Краснова Оксана Геннадьевна
ОГРНИП 316519000073640
ИНН 519053129300
 р/с 40802810732580000924
 БИК 044030786
ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» г. Санкт-Петербург
 email: info.spakotiki@gmail.com
 Тел: +7 (4012) 522-025 __________________________
ИП Краснова Оксана Геннадьевна
Адрес размещения в сети Интернет: https://spakotiki.ru/
 Дата «01» января 2024 г.
 Дата последних изменений «01» января 2024 г.
 Дата вступления в силу «01» января 2024 г.